Mode d'emploi
Vous avez été victime d'une arnaque par Internet !
Réagissez
Vous avez été victime d'une tentative d'escroquerie
ou d'une arnaque par e-mail ou par Internet ?
Signalez-le, voire portez plainte !
Vous contribuerez à la lutte contre la criminalité informatique.
SIGNALER UN CONTENU OU UN COMPORTEMENT SUSPECT
Si vous n'avez pas subi de préjudice, vous pouvez signaler tout comportement ou contenu suspect auprès de la plateforme de signalement du gouvernement français sur Internet-signalement.gouv.fr.
Téléphonez au n° 08 11 02 02 17
qui est également à votre disposition.
Que pouvez vous signaler via le site Internet-signalement.gouv.fr ?
- Il doit s'agir d'un contenu ou d'un comportement illicite, c'est-à-dire qu'il doit être interdit et puni par une loi française.
Les contenus ou comportements que vous jugez simplement immoraux ou nuisibles n'ont pas à nous être signalés.
- Il doit s'agir d'un contenu public de l'Internet, auquel tout internaute peut se retrouver confronté :
- site internet, blog, forum,
- propos sur un « tchat »,
- agissement d'un « rôdeur » anonyme sur une messagerie,
- etc...
- Il ne doit pas s'agir d'une affaire privée avec une personne que vous connaissez, même si elle utilise Internet pour vous nuire.
Dans ce cas, présentez-vous dans un Commissariat de Police ou une Brigade de Gendarmerie.
- Il ne doit en aucun cas s'agir d'une urgence nécessitant l'intervention de service de secours
- accident
- incendie
- agression
- etc...
Si c'est le cas,
vous devez composer
le « 17 »
sur votre téléphone.
PORTER PLAINTE
Portez plainte uniquement
si vous avez perdu de l'argent.
Rien ne sert de porter plainte pour un simple courriel frauduleux auquel vous n'avez pas donné suite : vous ne feriez qu'embouteiller les services de police judiciaire. Notez cependant que les chances de récuperer la somme qu'on vous a volée sont minces.
Auprès de qui porter plainte ?
En France, vous devez obligatoirement porter plainte dans la région où se situe votre ordinateur.
Vous pouvez porter plainte auprès du Service Régional de Police Judiciaire, de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale. Demandez à parler à un Enquêteur spécialisé criminalité informatique ou ECSI, s'il existe.
Si vous habitez Paris ou la petite couronne et que vous êtes victime d'un piratage ou concerne le phishing, contactez la Brigade d'Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l'Information ou BEFTI pour les départements n° 75 - 94 - 93 - 92
Adresse :
B.E.F.T.I.
122/126, rue du Château des Rentiers
75013 Paris
Tél. : 01 55 75 26 19
IMPORTANT : la BEFTI ne traite pas des affaires courantes d'escroquerie par Internet, mais uniquement du phishing.
Pour obtenir de l'information et savoir à qui vous adresser, vous pouvez contacter l'Office Central de Lutte contre la Criminalité ou OCLTIC, liée aux Technologies de l'Information et de la Communication.
ADRESSE
O.C.L.T.I.C
101 rue des Trois Fontanot
92 000 Nanterre
Tél. : 01 49 27 49 27
TÉMOIGNEZ !
Si vous avez été victime d'une arnaque par e-mail, n'hésitez pas à nous écrire , pour nous signaler vos problèmes et raconter vos démarches.
- Votre témoignage aidera à informer les autres internautes.
- Nous ne pourrons en revanche vous assister dans vos démarches.
- Pour tout autre type d'arnaque, vous pouvez vous rendre sur le site LesArnaques.com où vous trouverez des informations et un forum sur lequel vous pourrez exposer votre problème.
Vous pouvez par ailleurs vous mettre en relation
avec l'association E-litige
qui défend les consommateurs sur le Net
E-litige.com
Fondation: Nov. 2007
Association E-litige.com
1 impasse Hercule
57330 HETTANGE-GRANDE
Association de défense des consommateurs sur Internet.
Télécharger LA plaquette ci dessous
sources et auteurs :
lesarnaques.com, e-litige.com, Internet-signalement.gouv.fr.
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en ligne : conseil, modèles lettres...
plaquettee-litige.com.pdf [2.5 Mo]
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